


如今中小企业对因特网已越来越重视,很多中小企业都开始着手自己的企业网站建设,但有不少企业在通过城区网站建设公司的企业网站建设好之后,并没有对网站给予太多的关注,让网站只是放在因特网上没有人关注,对于这些问题,我们企业的专业网站建设公司也多次与客户进行沟通,在网站建设上还需要注意一些问题,但是这些问题都是什么呢,下面我们针对中小企业网站建设好之后,企业应该注意哪些问题?
目标客户能否找到我的网站呢?
假如用户找不到你的网站,那么网站做了也就等于白做。用户找到网站通常要通过以下途径:
第一,搜索引擎。站点开放后,重要的工作就是把自己的站点登陆各大搜索引擎,同时做好搜索引擎优化(SEO),在站点内容中体现一些与自己的产品或服务高度相关的关键字,并不断更新,使搜索引擎更快地收录。有影响力的B2B网站注册了企业名录,让企业可以在搜索结果中显示出来。
目标客户是如何发现我的网站的呢?
站点开放后,企业定期查看站点统计系统,了解站点访问者的来源,主要是通过哪个搜索引擎访问的?关键词是什么呢?
理解了这些信息,企业就知道了目标客户真正的需求在哪里,他们想了解的是什么?在掌握了目标用户的这些需求之后,企业可以在网站上提供更多的目标内容,从而吸引更多的用户来浏览。
例如,一个专门进行留学培训的学校,发现它的网站访客大多是通过搜索关键字“英国留学”和“美国留学”,可以判断出学生对两国的留学信息更感兴趣,可以考虑在网站上提供针对两国的留学信息,以引起学生的注意。
目标顾客是否喜欢我的网站呢?
同为企业网站,在客户眼中却有很大差别。一些网站在打开后就想要关闭,而一些则可以吸引客户经常浏览。
为了了解用户是否喜欢自己的网站,主要是通过了解用户在网站上的停留时间,网站信息的点击量,网站栏目的点击量等等。
理解了这些信息,企业就能知道网站的界面是否能吸引用户,网站的栏目规划是否合理,网站的内容是否能吸引用户,从而改善网站,提高网站对用户的“粘性”。
比如某鞋类品牌网站,发现其网站点击多的栏目是“特许加盟”,就可以知道网站用户中有很多是加盟商,企业通过详细介绍特许加盟的优点,吸引了不少加盟商。
目标客户是否正在使用我的网站?
很多公司的网站设置了网上购物,论坛,网上咨询,留言等互动功能。站点开通后,企业应更多地关注目标用户是否真正使用了这些功能,如:网站会员注册量有多大?网上购物(询价)情况如何?有人在论坛发帖子?网上咨询量?这些建议都有哪些问题?
站点的使用情况反映出目标用户是否真正关注您的站点,如果您的站点开通了很长时间,但使用这些功能的用户仍然很少,可能只有三个:首先,您的客户实际上并不需要这些功能,然后您可以将它们全部删除。其次,这些功能非常不方便,您的客户根本不知道如何使用它们。再者,你的产品或服务无法打动客户,他们会鄙视这些特性。
网站给我带来的是什么效果吗?
站点启用后,企业要密切关注新老客户对站点的评价。老主顾是否经常浏览网站?这个网站是否吸引新的顾客?企业网站是否真正为企业带来效益,是通过对一系列综合指标的考虑,如:顾客询盘数量是否增加,企业声誉是否提高,客户关系是否改善,销售额是否增加,等等,从而指导企业对网站进行相应的调整和改进,或者对自己的产品服务等。
通过以上分析,我们认为:网站运营不应只是简单的网站维护或网站推广,网站应成为帮助企业提升品牌、扩大销售、改进服务的重要工具。经营企业网站,是中小企业必须重视的一件事。